VDS Distribution donne la possibilité au client de procéder à l'échange, pendant une période de 15 jours suivant la réception, d'un (ou plusieurs) article(s) de sa commande, pour le (ou les) même(s) article(s) mais de taille ou coloris différents. Pour ce faire, le client adresse sa demande par e-mail à l'adresse contact[arobase]elegante-eglantine.com en spécifiant sur sa demande la (ou les) référence exacte, telle qu'elle figure sur la facture, et en précisant le nouveau coloris ou la nouvelle taille. VDS Distribution retournera par e-mail au client un bon de retour que le client joindra au colis avec une copie de la facture.
Les frais d'expédition sont à la charge du client, en revanche, dans un délai de 15 jours au plus après réception du retour client et sauf indisponibilité de l'article, VDS Distribution expédiera franco de port les articles échangés. (Le retour client fera l'objet d'un avoir et les articles échangés seront facturés au même prix que sur la commande initiale)
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